A vásárlás menete:
Az oldalon történő megrendelést követően visszaigazoló e-mailt kapsz a vásárlásról. Amennyiben pénzügyi elszámoláshoz szükséges számlát szeretnél, ezt emailben az accessories@delikates.ro címen tudod kérni, a számlázáshoz szükséges adatok elküldésével.
A megrendeléstől számított 1-10 nap alatt adjuk át a futárnak a vásárolt terméket (a készlettől függően) A termékeink folyamatosan születnek műhelyünkben, ezért előfordulhat, hogy az általad rendelt termék elkészítése igényel pár napot. Lehetőség van ugyanakkor sürgősséggel kérni a termékeket - ebben az esetben egy munkanapon belül átadjuk a futárszolgálatnak a rendelést (ezt a rendelési folyamat végén a szállítási opció kiválasztásánál lehet felénk jelezni). Ettől a pillanattól kezdve a futárszolgálattól függ a kiszállítás időpontja, további felellősséget a szállítás menetéért nem vállalunk..
A romániai rendelések esetén a futárszolgálat sms-ben küld egy követési számot, ami alapján követhető a küldemény helyzete. A termékeinket párnázott borítékban vagy karton dobozban postázzuk. Romániában és Magyarországon a Dpd futárszolgálattal dolgozunk. Amennyiben más futárszolgálatot szeretnél választani, kérünk, hogy értesíts erről bennünket (a rendelés folyamán, a megjegyzés mezőben), majd kérd az általad választott szolgáltatótól a csomagfelvételt a műhelyünkből. A futárnak a következő címet adhatod:
Delikates Accessories
str Leliceni nr. 36.
Miercurea Ciuc
jud Harghita
România
tel:0040742070037
Belföldi (romániai) cím esetén a szállítási idő várhatóan 24 óra, magyarországi cím esetén hozzávetőleg 3 nap. Egyéb külföldi címre termékeinket a Román Postával szállítjuk ki. Az Európai Unióban kb. 7 munkanap, Európán kívüli címek esetén kb. 1 hónap alatt ér el a megadott címre a küldemény. A szállítás költsége a fizetési mód, illetve a célország szállítási árai szerint változó. Az erre vonatkozó információt a vásárlás folyamatának utolsó fázisában fogod látni. Amennyiben a postázást követő 1-2 munkanapon belül nem érkezik meg a csomagod, a futárszolgálatnál érdeklődj a küldemény felől.
Fizetési lehetőségek:
A táska megvásárlásakor kártyás fizetés és utánvétes (készpénzes fizetés a futárnak) fizetési lehetőségek közül választhatsz, Utánvételes fizetés csak a belföldi (romániai) megrendeléseknél választható. A választott fizetési módot a vásárlási folyamat végső fázisában választhatod ki.
Adatvédelmi tájékoztató
Erre a linkre kattintva elolvashatod az adatvédelmi tájékoztatónkat.
Termékgarancia:
A Delikates táska vagy kabát, a vásárlás pillanatától számított 6 hónapig van garanciában. Ez a következőket jelenti: Amennyiben anyag- vagy varráshibát fedezel fel ebben az időszakban a táskádon, módodban áll a terméket visszaküldeni, mi pedig az adott hibát cserével vagy megerősítéssel orvosoljuk. Ilyen esetben kérünk, hogy fotózd be a hibás táskát, és a fotót e-mailben küldd el nekünk a sales@delikates.ro címre. Amennyiben úgy ítéljük, hogy valóban anyag- vagy varráshibás a termék, al visszajuttatott táskát hibátlanul pótoljuk. A hibás termék műhelyünkbe való visszajuttatása a vásárló feladata.
Címünk:
Delikates Accessories
str Leliceni nr. 36.
Miercurea Ciuc
jud Harghita
România
tel:0040742070037
A javított vagy cserélt terméket az általad emailben megadott postacímre fogjuk eljuttatni. Ennek a szállításnak a díját a Delikates Accessories kft állja. A vásárlás időpontját a vásárláskor kapott értesítő e-maillel, személyes vásárlás esetén pedig a vásárláskor kapott blokkal igazolhatod.
A 6 hónapnál régebben vásárolt termékeket nem áll módunkban javítani.
Vásárlási utalvány
Vásárlási utalványt több értékben lehet választani. A rendelést követően 24 órán belül küldünk egy kódot, amit majd az oldalon vagy személyesen lehet beváltani a készleten lévő termékek vásárlásakor. Személyesen Csíkszeredában a Szentlélek utca 36 szám alatti bemutató boltunkban lehet levásárolni. Online pedig a www.delikatesaccessories.com webshopunkban, a termék oldalon a „Fizetés ajándékkártyával” nevű mezőbe, az utalvány kód megadásával.
Ha az adott termék ára kisebb, mint az utalványé, akkor a kódot egy másik termék vásárlásakor újra lehet használni a megmaradt értékben.
Ha az adott termék ára pedig nagyobb mint az utalvány érétke, akkor annak értéke levonódik a termék árából.
Amennyiben az utalvány felhasználásánál problémába ütköznél, úgy kérünk, hogy írjál nekünk az
accessories@delikates.ro címre.