A vásárlás menete
Az oldalon történő megrendelést követően igazoló e-mailt kapsz a vásárlásról (ez egyben a számla is). Amennyiben pénzügyi elszámoláshoz szükséges számlát szeretnél, ezt a vásárlás pillanatában kell jelezned, a vonatkozó jelölőnégyzet kipipálásával, majd meg kell adnod a számlázáshoz szükséges adatokat.
A megrendeléstől számított 1-10 nap alatt tesszük postára a vásárolt terméket. A postázás gyorsasága attól függ, hogy az adott termék a megrendelés pillanatában készleten van-e vagy sem. Amennyiben nincs készleten a megrendelt termék, azt rendszerint 5 munkanap alatt tudjuk elkészíteni és postázni. Bizonyos termékkategóriáknál lehetőséged van a megrendelést sürgősséggel kérni, ez azt jelenti, hogy a lista elejére kerül az adott megrendelés, és azt egy munkanapon belül postázzuk. Ezt követően a szállítási cím függvényében kapod kézhez a megrendelt táskát, a szállítási információknál feltüntetett várakozási idő szerint. A romániai rendelések esetén a postázás pillanatában elküldünk egy követési számot, ami alapján a futárszolgálatnál ellenőrizheted a szállítás státuszát. A szállításért csak a nyomonkövetési azonosító (AWB) elküldéséig tudunk felelősséget vállalni.
Fizetési lehetőségek:
A táska megvásárlásakor kártyás fizetés, banki átutalás és utánvétes (készpénzes fizetés a futárnak) fizetési lehetőségek közül választhatsz, ez utóbbi készpénzes kifizetést jelent a futárnak, és csak a belföldi (romániai) vagy magyarországi megrendeléseknél választható. A választott fizetési módot a vásárlási folyamat végső fázisában választhatod ki.
Szállítási információk:
A termékeinket párnázott borítékban postázzuk. Romániában és Magyarországon a Dpd futárszolgálattal dolgozunk. Amennyiben más futárszolgálatot szeretnél választani, kérünk, hogy értesíts erről bennünket, majd kérd az általad választott szolgáltatótól a csomagfelvételt a műhelyünkből. Belföldi (romániai) cím esetén a szállítási idő várhatóan 24 óra, magyarországi cím esetén hozzávetőleg 3 nap. Egyéb külföldi címre termékeinket a Román Postával szállítjuk ki. Az Európai Unióban kb. 7 munkanap, Európán kívüli címek esetén kb. 1 hónap alatt ér el a megadott címre a küldemény. A szállítás költsége a fizetési mód, illetve a célország szállítási árai szerint változó. Az erre vonatkozó információt a vásárlás folyamatának utolsó fázisában fogod látni. A postázás pillanatában küldünk egy értesítést a követési számmal, ezután a szállításért kizárólag a futárszolgálat felel, minden erre vonatkozó információt is tőlük tudsz igényelni. Amennyiben a postázást követő munkanapon nem érkezik meg a csomagod, kérünk, érdeklődj a futárszolgálatnál a annak holléte felől, ugyanis a hozzánk visszaküldött csomag második szállítási költségét – amennyiben a visszaküldés nem a mi hibánkból történt – ugyancsak neked kell majd állnod.